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8、承认过失:是我一时疏忽,不过幸好……
“宁可信其有”的主动披露机制,正是企业应该去做的事情。从道理上来说,恒天然做到了应该做的事情。但是,相对而言,这个事件当中,有些国内的企业以及洋奶粉巨头遮遮掩掩,缺乏主动担责的精神。有些企业经过了三聚氰胺等一系列食品安全事件,仍然没有吸取足够的教训,没有意识到应该以怎样的态度来获得国内消费者的信任。而这一切不过是去做该做的事情而已。
(作者刘武艺系总后勤部*训局局长;高东广系国家安全*策委员会高级研究员。)